Некоторые игроки считают, что неприемлемое поведение — это исключительно оскорбления или использование нецензурной лексики в игровых чатах. Это не так.
Ниже раскрывается, как администрация понимает неприемлемое поведение, указанное в Пользовательском соглашении.
Под неприемлемым поведением понимаются любые действия или сознательное бездействие, которые прямо или косвенно способствуют нарушению Пользовательского соглашения, причиняют ущерб игре или другим игрокам либо противоречат задачам Сервисов Towards Mars.
Важно понимать, что ответственность может наступать не только за непосредственное совершение нарушения.
Во многих случаях нарушение заключается не только в самом действии, но и в содействии ему, организации, поддержке, поощрении или сознательном участии в деятельности, связанной с нарушением правил.
Что считается неприемлемым поведением
К подобному поведению могут относиться, в том числе:
- участие в деятельности, противоречащей задачам игры;
- прямое или косвенное использование запрещенного программного обеспечения, читов, эксплойтов, модификаций или автоматизации;
- помощь другим лицам в использовании запрещенных средств;
- участие в распространении способов нарушения правил;
- организация или поддержка мошеннической деятельности;
- преследование игроков, сотрудников или представителей службы поддержки;
- публикация запрещенного контента;
- сознательное участие в сообществах, группах или иных объединениях, деятельность которых направлена на нарушение Пользовательского соглашения, причинение ущерба игре или обход установленных ограничений;
- любые иные действия, которые прямо или косвенно ухудшают игровой процесс или создают условия для нарушения правил другими лицами.
Что означает «прямо или косвенно»
Пользовательское соглашение распространяется не только на тех, кто самостоятельно совершает нарушение.
Если игрок оказывает содействие, помогает, организует, финансирует, рекламирует, поощряет, предоставляет ресурсы или иным образом способствует нарушению правил, его действия также могут рассматриваться как нарушение.
Точно так же оценивается сознательное участие в деятельности, связанной с подобными нарушениями.
Сознательное бездействие
Не каждое отсутствие действий является нарушением.
Мы не возлагаем на пользователей обязанность сообщать администрации обо всех известных им нарушениях.
Однако ситуация меняется, когда игрок осознанно продолжает участвовать в деятельности, связанной с нарушением Пользовательского соглашения.
При оценке поведения существенное значение имеет установленная осведомленность пользователя о происходящем. Такая осведомленность может подтверждаться, в частности, ранее вынесенными предупреждениями, обращениями администрации, собственными заявлениями пользователя, а также открытым и очевидным характером происходящего.
Если при таких обстоятельствах пользователь продолжает участие в подобной деятельности либо осознанно пользуется преимуществами, полученными в результате нарушений, его поведение может рассматриваться как косвенное содействие нарушениям.
Само по себе отсутствие личного совершения запрещенных действий не означает отсутствие нарушения Пользовательского соглашения.
Действия за пределами игры
Администрация не рассматривает личные конфликты пользователей, произошедшие за пределами Сервисов Towards Mars. Жалобы на личные ссоры, взаимные оскорбления или травлю на сторонних площадках не рассматриваются, поскольку достоверность подобных обстоятельств объективно установить невозможно.
Вместе с тем деятельность за пределами игры, если она направлена на нарушение Пользовательского соглашения, причинение ущерба игре, другим игрокам либо обход установленных ограничений, может самостоятельно оцениваться администрацией независимо от того, на какой площадке она осуществлялась.
Каждый случай рассматривается индивидуально
Невозможно заранее перечислить все варианты неприемлемого поведения.
При принятии решения администрация оценивает совокупность имеющихся сведений и обстоятельств конкретной ситуации, включая характер действий, степень участия пользователя, его осведомленность, продолжительность взаимодействия, последствия для игры и других пользователей, а также иные обстоятельства, имеющие значение для принятия решения.
Поэтому одинаковые на первый взгляд ситуации могут иметь различную правовую оценку.
Порядок применения ограничений
Решение о применении ограничений принимается администрацией самостоятельно на основании оценки совокупности имеющихся сведений и обстоятельств конкретной ситуации.
Порядок проведения проверок, используемые методы оценки, состав анализируемых данных и основания принятия решений являются внутренними процедурами компании и не подлежат раскрытию.
Главный принцип применения Пользовательского соглашения заключается в оценке не только отдельных действий пользователя, но и его роли в деятельности, нарушающей правила Сервисов Towards Mars.
Если по результатам такой оценки администрация приходит к выводу, что пользователь прямо или косвенно способствовал нарушению Пользовательского соглашения либо причинению ущерба игре, к его учетной записи могут быть применены предусмотренные Пользовательским соглашением ограничения.