Внутриигровая почта работает мгновенно, прикрепленные предметы не исчезают. Вы всегда можете проверить через вкладку «отправлено» забрал ли получатель ваши товары.
Возможно у письма истек срок жизни.
Обратите внимание, что игра предостерегает вас от общения с непроверенными игроками, и вы обмениваетесь предметами с другими игроками на свой страх и риск, служба поддержки не может помочь с проблемами такого рода.